Términos de uso del servicio

Reglas generales, derechos y obligaciones al utilizar Barossa Minibusses.

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar el sitio web barossaminibusses.com y los servicios de transporte ofrecidos, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte, no debe utilizar nuestros servicios.

Barossa Minibusses se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Es su responsabilidad revisar periódicamente los términos actualizados.

2. Descripción del servicio

Barossa Minibusses ofrece servicios de transporte grupal en minibús para viajes organizados, traslados aeroportuarios, eventos corporativos y excursiones turísticas en la región de Barossa y Adelaide. Los vehículos cuentan con capacidad para grupos de hasta 20 pasajeros y están equipados con aire acondicionado, cinturones de seguridad y espacio para equipaje.

El servicio se presta bajo reserva previa, sujeta a disponibilidad. No garantizamos la disponibilidad inmediata sin confirmación escrita. Las rutas y horarios se acuerdan al momento de la reserva y pueden ajustarse según necesidades del cliente, siempre que no afecten la operativa del servicio.

3. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y completa al realizar la reserva (número de pasajeros, puntos de recogida y destino, horarios).
  • Respetar los horarios acordados. Si el grupo no se presenta en el punto de encuentro dentro de los 15 minutos posteriores a la hora pactada, el servicio podrá considerarse cancelado sin derecho a reembolso.
  • No exceder la capacidad máxima del vehículo indicada en la confirmación de reserva.
  • No transportar mercancías peligrosas, ilegales o que puedan dañar el vehículo.
  • Responsabilizarse de cualquier daño causado al vehículo por comportamiento negligente o intencionado de los pasajeros.
4. Responsabilidades de Barossa Minibusses

Barossa Minibusses se compromete a:

  • Proporcionar un vehículo en condiciones óptimas de seguridad y limpieza.
  • Asignar un conductor profesional con licencia vigente y experiencia en rutas locales.
  • Cumplir con los horarios y rutas acordados, salvo retrasos por causas de fuerza mayor (condiciones climáticas adversas, accidentes de tráfico, cierres de carreteras).
  • Mantener un seguro de responsabilidad civil y seguro del vehículo conforme a la legislación española.

No nos hacemos responsables por retrasos o cancelaciones derivados de eventos fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales, huelgas, restricciones gubernamentales o problemas mecánicos imprevistos. En tales casos, ofreceremos alternativas razonables dentro de lo posible.

5. Política de cancelación y cambios

Las cancelaciones realizadas con al menos 48 horas de antelación a la hora de inicio del servicio no tendrán cargo. Las cancelaciones entre 24 y 48 horas antes del servicio tendrán un cargo del 50% del importe total. Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación o la no presentación del grupo implicarán el cobro del 100% del servicio.

Los cambios de horario o ruta están sujetos a disponibilidad y pueden implicar un ajuste en el precio. Se recomienda notificar cualquier modificación con la mayor antelación posible.

Barossa Minibusses se reserva el derecho de cancelar un servicio por causas operativas, reembolsando íntegramente el importe pagado, sin responsabilidad adicional.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Barossa Minibusses no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio, incluyendo pérdida de oportunidades de negocio, gastos de viaje alternativos o daños personales, salvo que dichos daños sean causados por negligencia grave o dolo por nuestra parte.

Nuestra responsabilidad total frente al cliente por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limitará al importe pagado por el servicio en cuestión.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes y diseño, es propiedad de Barossa Minibusses o se utiliza con licencia. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.

8. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a los juzgados y tribunales de la ciudad de Adelaide, Australia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Si alguna disposición de estos términos fuera considerada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

9. Contacto para cuestiones legales

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos en:

  • Dirección: Camino Leo, 9, 04º F
  • Teléfono: +34 993 15 1890
  • Correo electrónico: info@barossaminibusses.com

Atenderemos su consulta en un plazo máximo de 10 días hábiles.

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