Reservar ahora
Reservar ahora

Aclaraciones sobre nuestros servicios

Definiciones y condiciones que aplican a cada reserva, para que no queden dudas sobre el alcance del transporte grupal.

Capacidad
¿Cuántos pasajeros entran en un minibús estándar?
Nuestros vehículos tienen capacidad para 13 pasajeros más el conductor. Si el grupo supera ese número, se asigna un segundo minibús o se coordina un servicio de refuerzo con previo aviso.
Equipaje
¿Se incluye espacio para maletas grandes?
Cada pasajero puede llevar una maleta de hasta 23 kg y un bolso de mano. El maletero central tiene capacidad para 8 maletas grandes; el resto se ubica en los asientos traseros si no están ocupados.
Ruta
¿Puedo modificar el recorrido durante el viaje?
Sí, siempre que el desvío no supere los 15 minutos adicionales sobre la ruta original. Cambios mayores deben acordarse con antelación para ajustar la planificación y evitar recargos.
Horarios
¿Qué pasa si el grupo se retrasa en una parada?
El conductor espera hasta 20 minutos sin costo adicional. Pasado ese tiempo, se considera tiempo de espera extra y se factura por fracción de hora según la tarifa vigente.
Cancelación
¿Hasta cuándo puedo cancelar sin penalización?
La cancelación gratuita está disponible hasta 48 horas antes de la salida. Entre 48 y 24 horas se aplica un cargo del 50 % del importe total; con menos de 24 horas no se realiza reembolso.
Menores
¿Los niños necesitan silla especial?
Los pasajeros menores de 12 años y que midan menos de 135 cm deben viajar en un sistema de retención infantil. Podemos proporcionar sillas bajo solicitud previa, sin coste adicional.

Estamos aquí para ayudarte

Encontrá nuestras oficinas, consultá el horario de atención y contactanos por teléfono o correo electrónico.

Dirección
Camino Leo, 9, 04º F
Horario de atención

Lunes a viernes de 8:00 a 19:00
Sábados de 9:00 a 14:00

Teléfono +34 993 15 1890
Correo electrónico info@barossaminibusses.com

¿Necesitas ayuda con tu viaje?

Resolvemos tus dudas sobre traslados grupales, rutas y reservas. Tiempo de respuesta estimado: menos de 2 horas en días hábiles.

Podés hacer tu reserva a través de nuestro formulario en la página de contacto o llamando al +34 993 15 1890. Te pediremos la cantidad de pasajeros, fecha y recorrido para asignarte el vehículo adecuado. Confirmamos disponibilidad en el mismo día.

Generalmente respondemos en menos de 2 horas durante la semana. Si tu mensaje llega fuera del horario laboral, lo atenderemos al inicio del día siguiente. Para urgencias, el teléfono es la vía más rápida.

Sí, siempre que nos avises con al menos 24 horas de anticipación. Ajustamos las paradas sin costo adicional, siempre que el desvío no supere los 15 km del trayecto original. Consultanos por cambios de último momento.

Sí, realizamos traslados desde el aeropuerto hasta cualquier punto de Barossa o Adelaide. Coordinamos el horario según tu vuelo y te esperamos en la puerta de llegadas con un cartel identificatorio. Ideal para grupos que viajan juntos.

Trabajamos con transferencia bancaria, tarjeta de crédito y débito. Te enviamos un comprobante digital una vez realizada la reserva. No manejamos efectivo a bordo por razones de seguridad.

Cuéntanos tu proyecto de viaje

Rellena este breve formulario y te enviaremos una propuesta de ruta y presupuesto en menos de 24 horas.

Configuracion de cookies Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.

ES EN